文章出处:http://hennissy.com 作者:轩尼斯门窗
铝合金门窗品牌向服务化转型,一个重要的标志就是传统销售渠道的服务化转型。当下,对于一个铝合金门窗导购的要求是,不仅仅要懂得铝合金门窗产品知识,还要了解装修知识,甚至对于某些客户,还需要了解风水、星座之类的小众知识。消费者对于铝合金门窗的认知已经在发生改变。消费者不仅仅需要更多的铝合金门窗产品,还需要一个设计师,来为他讲解木门风格、设计家居空间,让木门成为其中重要的一部分。
为了适应这股新的消费潮流,不少铝合金门窗企业已经开始对导购进行专业化培训,让自己的销售人员担当更多的个性化服务重任。而进行这类转型的铝合金门窗企业,必将获得巨大回报。这是导购的细节服务,而体验式的消费重在通过细节打动消费者。
对于铝合金门窗企业来说,体验式消费不仅要服务线下,为线上网购群体提供同样的服务至关重要,要让更多消费者接受铝合金门窗网购模式,铝合金门窗企业就必须在突出电子商务优势上下功夫。
就铝合金门窗市场而言,传统的铝合金门窗销售模式过度依赖大型建材商场,在当今木材价格日益增长,销售成本逐渐增加的形势下,全新电子商务发展模式将为木门企业提供新的思路。当下,铝合金门窗企业若能及时抓住机遇,及时进行转型,满足用户在消费升级背景下新的需求,才能有力的占据市场份额,推进企业更加稳健的发展。
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