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O2O找准切入点 门窗企业需变革
2020-02-26

文章出处:http://hennissy.com        作者:轩尼斯门窗

    目前,建材家居电商仍然有几大问题难突破,一是线上线下利益冲突难以化解,二是实物体验仍然是产品销售的关键,三是物流成本高使得网购风险增大。于是,一种能够打破这些桎梏的新的电商模式——O2O应运而生。

    O2O对于传统门窗企业来说是一场重大变革,其有“四个要求”非常突出。
     1、要求企业经营以“用户体验”为核心,门窗产品销售完成只是刚刚开始,后续的与用户通过网络互动、进行线下同城集会等才是更重要的;
     2、要求门窗企业聚焦自身“核心的资源能力”,发力线下精锐的门店,对于一些一般门店等可以适度抛弃;
     3、要求企业注重“网络经营”,在移动互联网上彰显自己的品牌、展示自己的产品等,将自己的资源能力信息化、数字化、网络化;
     4、要求企业更加注重区域经验与终端体验,用户购买产品后只是“销售的开始”,我们要帮其安装、助其维修保养等,线下的终端体验、安装服务等越来越重要了。
    传统门窗企业只有打起精神、奋发有为,积极融入o2o大潮,才能迅猛发展,不被时代所淘汰。
    传统的商业逻辑中“卖货”是第一位的,没有销售量是不行的,而新兴的移动互联时代背景下,传统商业逻辑面临极大的挑战,把产品销售给客户只是第一步,还要帮助其完成测试、安装、维修、保养等一系列后续专业服务,这才是门窗o2o的推进真谛所在,这需要更持续的和用户沟通,通过网络社区进行沟通,组建网络社群进行互动,通过客户关系网进行卖货,这些才是门窗o2o成功的关键所在,单一的产品销售无法实现o2o,和用户进行持续沟通、持续互动,门窗o2o方有所为。

    不怕市场竞争激烈,就怕无任何方法可循,门窗企业在寻求创新发展的路上当注意有的放矢,抓住发展之根源。


    文章出处:轩尼斯门窗